Din indkøbskurv  DKK+ Fragt   DKK0
Fragtfrit v/ køb over kr. 850,-

    Vilkår



    Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra COVR.

    1. Betaling:
    På House of Covr kan du betale med Dankort, mastercard, MobilPay eller via bankoverførse (Er ikke omfattet af indsigelsesordninger).  Hvis du betaler med Dankort eller andre kreditkort, bliver fakturabeløbet trukket på dit kreditkort, når varerne afsendes. Hvis du overfører pengene direkte til vores konto 7266-0001018894 (med bankoverførelse) bliver varerne bestilt, når pengene er gået ind på vores konto. (Kun erhverv) Hvis varen ikke kan leveres eller afvises på grund af beskadigelse m.v., eller såfremt du benytter din fortrydelsesret, vil fakturabeløbet for den pågældende vare blive indsat på din konto, når House of Covr har modtaget dine returvarer.

    2. Priser
    Alle priser er dagspriser og opdateres løbende og vises altid incl. moms. Der tages forbehold for: prisstigninger, valutaændringer, force majeure, afgiftsændringer, udsolgte varer og trykfejl. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, excl. Færøerne og Grønland.

    3. Fragt / Fremsendelse
    Fragtprisen bliver oplyst inden du godkender din bestilling. Fragtprisen er altid 25 kr. Alle varer sendes med Post Danmark. Med Post Danmark leveres varen dagen efter afsendelse. Du har også mulighed for at afhente varen på vores adresse, som er Tranbjerg Hovedgade 48 - 8310 Tranbjerg. Du vil modtage en e-mail, når varen er klar til afhentning.

    4. Levering
    På alle varer i butikken kan du se den forventede leveringstid. alle lager vare sendes sammedag som de bestilles. Der tages forbehold for evt. varer i restordre ved producenten og eget lager i Danmark. (Alle vores leveringstider regnes fra først kommende arbejdsdag kl. 8.00) COVR. kan ikke gøres ansvarlig for forsinkelse af leverancer samt evt. udgifter i forbindelse med forsinkede leverancer, transportskader og fabrikationsfejl i produkter. Levering af varer anses for sket, når Post Danmark har leveret varen på bestillingsadressen, og kunden har modtaget varen.

    5. Modtagelse
    Når du har modtaget dine varer, skal du sammenholde disse med bestillingsbekræftelsen. Vi anbefaler på det kraftigste at man kontrollerer varen/pakken for transportskader inden kvittering for modtagelsen. Såfremt der er skade på en vare gøres indsigelse overfor postdanmarkt på stedet. Der må aldrig kvitteres på et fragtbrev uden at gøre anmærkninger på fragtbrevet, hvis der er skader på nogen af varerne. (Er der tvivl anbefaler vi at kassen ikke kun kontrolleres udvendig). Kvittering for modtagelsen er det samme som at sige, at varen er i orden! Har kunden givet tilladelse til at pakken må stilles, kan der forekomme tvivlsspørgsmål om hvornår en evt. skade på produktet er sket. Vi anbefaler kun at dette benyttes på produkter der ikke er særligt skrøbelige. Der vil således kunne opstå situationer hvor et produkt ikke kan erstattes. Er varen/emballagen beskadiget, kan du enten nægte modtagelse, hvorefter postdanmark tager pakken med retur. Vi skal herefter kontaktes. Du kan også modtage pakken, men kvittere på fragtbrevet "Modtaget med forbehold" og indholdet af pakken kan tjekkes efter posten er gået. Opdager du først skaden, efter du har åbnet pakken, skal du henvende dig på det lokale postkontor eller hos os. Er pakken sendt med Post Danmark skal du henvende dig på det lokale postkontor eller hos os, hvis (1) der er mangler i pakken (2) indholdet er beskadiget. Det er vigtigt at emballagen bevares for evt. senere besigtigelse af transportør. Synlige defekter eller mangler skal anmeldes til COVR. på leveringsdagen eller senest dagen efter! Senere henvendelser kan medføre at sagen afvises af Postdanmark.

    6. Defekte varer
    COVR. dækker leveringsomkostningerne i forbindelse med fejlleverede varer ved forsendelse via Post Danmark. Har du fået en fejlleveret varer opfordrer vi til at man kontakter os. Vi står herefter for at sender betalt postkvittering. Vi ombytter og sender naturligvis en ny vare med det samme, når vi har modtaget den fejlleverede vare, medmindre andet er aftalt! Som hjælp til vores returafdeling, læg venligst en kopi af bestillingsbekræftelsen i kassen sammen med varen og en begrundelse til arsagen til returnering. Returforsendelsen sendes blot til Tranbjerg Hovedgade 48 - 8310 Tranbjerg og mærkes med ATT. retur vedr. COVR.

    7. Retur / Fortrydelse
    Skulle du fortryde dit køb, kan alle varer returneres inden 30 dage efter modtagelse og du få dine penge tilbage. dine vare skal tilbageleveret i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen. For produkter hvor emballagen er i fast materiale, papkasse med logo eller print, samt plomberede kasser, gælder følgende. Originalemballagen skal altid returneres i en stand, der gør et videresalg muligt, idet der på emballagen er anvist brugbare oplysninger om produktets anvendelse såvel som mål/værdier, som er nødvendig info for vores andre kunder. Da der ikke kan skaffes ny emballage til produkterne, har emballagen væsentlig værdi for produktet og skal derfor med retur i ubeskadiget stand. Det er derfor vigtigt, at der ikke sættes tape eller andre klistermærker direkte på original emballage, der må heller ikke skrives direkte på original emballagen. Er emballagen ikke med retur eller er emballagen beskadiget, er betingelserne for fortrydelsesretten ikke opfyldt.

    Hvis du fortryder dit køb, inden du modtager varen, skal du blot nægte modtagelse af varen. Du skal dog være opmærksom på, at returfragten påhviler dig. Denne returfragt er ikke nødvendigvis den samme som du har givet for at få varen sendt til dig.

    Varer, der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse uden forudgående aftale. Kunden har selv ansvaret for at varen kommer frem i hel stand. Vores adresse for returnering er: Tranbjerg Hovedgade 48 - 8310 Tranbjerg og mærkes med ATT. retur vedr. COVR.
    Sendes varen med postdanmark skal den sendes "med omdeling", gør den ikke det vil pakken komme retur.

    9. Garanti / Reklamationsret
    Som forbruger har man to års reklamationsret, med mindre producenten selv giver yderligere garanti på produktet, hvilket betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig, at reklamationen er berettiget. Skulle varen mod forventning gå i stykker under reklamationsperioden, skal varen sendes til os hvorefter vi reparerer varen. Skyldes fejlen modifikationer eller groft misbrug fra brugerens side, vil reparationen blive faktureret kunden. Returadresse er Tranbjerg Hovedgade 48 - 8310 Tranbjerg og mærkes med ATT. retur vedr. COVR.

    10. Ejendomsforhold
    COVR. forbeholder sig ejendomsretten til leverede varer, indtil hele købesummen er betalt fuldt ud.

    11. Forbehold og ansvarsfraskrivelse
    COVR. tager forbehold for eventuelle afgiftsændringer, pris- og korrekturfejl, tekniske fejl, udsolgte varer og force majeure, herunder arbejdskonflikt og mangler ved eller forsinkelse af leverancer fra underleverandører, med mindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler.

    13. Afgivelse af ordre
    Når du har afgivet en varebestilling via vores hjemmeside, vil vores system automatisk sende dig en e-mail, hvoraf det fremgår, hvilke produkter du har bestilt. Du skal være opmærksom på, at det automatiske svar (via e-mail) IKKE er en juridisk bindende ordrebekræftelse, hvorved en aftale er indgået. Der er alene tale om en elektronisk kvittering for modtagelse af din bestilling. COVR. har derfor mulighed for at annullere bestillingen som følge af trykfejl, tekniske problemer, leveringssvigt og lignende situationer. Ordren kan altid følges online via vores kundecenter. Her kan faktura udskrives samt leveringstider kan følges.

    14. Persondatapolitik

    Erklæring
    COVR. videregiver ikke informationer ang. vores kunder til tredjemand for direkte marketing eller lignende. Alle aftaler med COVR. indgås på dansk.

    Hvilke informationer indsamler vi?
    COVR. opsamler informationer om dig som kunde på forskellige sider. Hovedsageligt sker dette dog på vores bestillingsside, hvor telefonnummer, navn, adresse, e-mail er krævet, for at vi vil modtage en ordre. Det skal kraftigt pointeres, at vi IKKE opbevarer evt. afgivne Dankortnumre, men alene en kvittering fra PBS, som gør, at vi kan trække et beløb, der er mindre end eller lig med det beløb, du har accepteret. Siden benytter som alle forretninger, der er programmeret i ASP, cookies. Cookien benyttes udelukkende til at holde indkøbskurvene adskilt på serveren.

    Hvorfor skal jeg afgive oplysninger?
    Årsagen til, at vi samler information er, at dette er en nødvendighed for, at vores lager kan sende dig varer. Vi bruger din E-mail og dit telefonnummer, så vi evt. kan kontakte dig for at formidle information angående din ordrestatus.

    Kan man begrænse den mængde information, der skal afgives?
    Det er desværre ikke muligt at begrænse mængden af de informationer, der afgives til os, da vi mener, det er et absolut minimum, der kræves.

    Hvor længe opbevares opsamlede oplysninger?
    De informationer, som opsamles på vores hjemmeside, gemmes i mindst 5 år, af hensyn til at kunne yde garanti og opfylde regnskabslovens krav.

    Cookies
    På COVR. anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du har altid mulighed for at slette cookies fra din computer. Det kan fx gøres på følgende måde: I Internet Explorer 8 slettes cookies under menuen "Funktioner" -> "Internetindstillinger" -> under punktet browserdata trykkes på slet. Herefter kammer en fane hvor man kan sætte flueben i slet cookies og trykke på slet.

    Statistik
    Logstatistik bruges på COVR. og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. Oplysningerne anvendes til at forbedre sitet med.

    Persondata
    Martin Munkholt er dataansvarlig for COVR. Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.covr.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger. Som registreret hos COVR. A/S har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til COVR. A/S på mail: salg@covr.dk


     

    Hvad er en cookie?

    En cookie er en lille datafil, som sendes til browseren og lagres der, så en hjemmeside kan genkende din computer. Alle hjemmesider kan sende cookies til din browser, hvis browserindstillingerne tillader det. Hjemmesider kan kun læse oplysninger fra cookies, de selv har gemt og kan ikke læse cookies fra andre hjemmesider. Der er to typer af cookies: permanente og midlertidige (session cookies). Permanente cookies gemmes som en fil på din computer i en længere periode. Sessionscookies placeres midlertidigt på din computer, når du besøger et websted, men forsvinder, når du lukker siden ned, hvilket betyder, at de ikke er permanent gemt på din computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider for at forbedre brugervenligheden, og cookies kan ikke skade dine filer eller øge risikoen for virus på din computer.

    Hvad bruger vi cookies til?

    Mange funktioner på en hjemmeside er afhængige af, at der placeres en cookie, når en bruger besøger en hjemmeside, så først og fremmest, sætter vi cookies for at have en funktionel side. Vi gør derudover brug af både 1. part og 3. part cookies til at forbedre brugeroplevelsen på vores side og tilbyde relevant markedsføring. Når der sættes en 3. part cookie, så betyder det, at vi har tilladt en tredjepart, som f.eks. et socialt medie, Google Analytics eller lign. at placere en cookie i din browser, når du besøger vores hjemmeside.

    På vores side anvender vi følgende typer af cookies:

    Nødvendige/Tekniske
    Tekniske cookies er nødvendige for, at langt de fleste hjemmesider fungerer, som de skal. Som navnet angiver, har de kun teknisk betydning og dermed ikke nogen indvirkning på din privatsfære, idet de ikke registrerer, hvad du søger efter på andre hjemmesider.

    Funktionelle
    Funktionelle cookies anvendes for at huske dine brugerpræferencer ved at huske de valg og indstillinger du foretager på hjemmesiden, det kan f.eks. dreje sig om, hvilke præferencer du har i forhold til sprog og tekststørrelse.

    Statistiske
    Statistikcookies bruges til at optimere design, brugervenlighed og effektiviteten af en hjemmeside. De indsamlede oplysninger kan f.eks. indgå i analyser af, hvilke informationer der er mest populære på siden, så bliver vi opmærksomme på, hvad der skal være nemt at finde på siden.

    Markedsføring
    Markedsføringscookies indsamler oplysninger ved at følge dig på de enkelte hjemmesider, du besøger og kan siges at registrere de digitale fodspor, du sætter. Markedsføringscookies er derfor ”trackingcookies”. De indsamlede oplysninger bruges til at skabe et overblik over dine interesser, vaner og aktiviteter for at vise relevante annoncer for ting, du tidligere har vist interesse for. På den måde får du et mere målrettet indhold, eksempelvis i form af foreslået information, artikler og annoncer.

    Oversigt over cookies:


    Du kan altid slette cookies eller trække dit samtykke tilbage

    Du kan blokere eller slette cookies på denne hjemmeside ved at trække dit samtykke tilbage eller slå dem fra i din browsers indstillinger. Du skal dog være opmærksom på, at hvis cookies fravælges ellers slettes, kan der være funktioner og services, der ikke længere er anvendelige.

    Du har altid mulighed for at trække dit samtykke til cookies tilbage ved at klikke her

    Du har også altid mulighed for at blokere eller slette cookies i din browser (hvis du vil slette eller blokere tredjepartscookies kan dette kun ske ved denne metode)
    Hvordan du gør dette, kan du læse nærmere om her: https://erhvervsstyrelsen.dk/saadan-undgaar-du-cookies
    Husk, at bruger du flere browsere, skal du slette eller blokere cookies i alle browsere.

    Ændringer

    Vi forbeholder os retten til at ændre og opdatere denne politik.

    Vi giver 10% ekstra rabat og gratis fragt på alle produkter frem til d. 20-07-17. pga. ferien | vi sender igen torsdag d. 20-07-17
    Godt nytår - vi sender igen d. 2. janaur på grund af ferie|Vi giver derfor 5 % på alle ordre pga. af ferien.